| ご注文の流れ |
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ステップ1 : 商品をカートに入れる
■商品カタログ画面で、ご購入希望の商品を選びます。■数量を指定して「カートに入れる」ボタンをクリックします。 ■カートの中身が表示されますので、選択した商品の明細を確認して下さい。 ■商品カタログ画面に戻る場合は、「買い物を続ける」ボタンをクリックします。 ■同じ商品をカートに入れた場合は、数量が加算されます。 ■商品カタログ画面からステップ2へ進むには、「カートの中身を確認」ボタンをクリックします。 ■お客様がご利用になるショッピングカートの識別番号を円滑に管理する為、一時的に Cookie(クッキー)を使用しております。Cookie の性質上、ブラウザのプライバシー設定を高くするとお買物ができないことがあります。当サイトのプライバシー取り扱いに関しては、プライバシーについてをご覧下さい。 ステップ2 : カートの中身を確認
■カートの中の商品、数量、金額を確認して下さい。■カートに入れた商品を取り消すには、各明細の「取消」ボタンをクリックします。 ■「注文の受付に進む」ボタンをクリックすると、ステップ3に進みます。 ステップ3 : ご注文の受付
■商品発送に必要な情報を入力していただきます。(ご請求先、お届け先、お支払い方法など)■商品のお届け先は、日本国内に限らせていただきます。 ■ご請求先とお届け先が同じ場合、お届け先の住所は入力不要です。 ■ギフト包装をご希望の場合、発送容器代 200円をお客様に別途負担していただくことがあります。 ■商品発送日指定をご希望の方は、店舗連絡欄に入力して下さい。 ■「注文内容の確認へ進む」ボタンをクリックすると、ステップ4に進みます。 ステップ4 : ご注文内容の確認
■ご注文の内容が表示されますので、確認してください。■ステップ3で入力した内容に誤りがある場合は、「注文の受付へ戻る」ボタンをクリックして下さい。 ■お支払方法が代金引換の場合、配送手数料には代金引換手数料が加算されています。 ■「注文を確定する」ボタンをクリックすると、店舗に注文内容が送信されます。 ■ご注文の確認メールがお客様に届きますが、翌営業日になってもメールが届かない場合は店舗までお問い合わせ下さい。 |
| 商品の発送について |
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■商品の発送日は在庫状況により異なりますが商品代引の場合はご注文日から、郵便振替の場合は入金確認後から通常3営業日以内に発送いたします。
■商品発送後、店舗から商品発送完了メールを送信いたします。 ■お買上金額が 10,000円未満の場合、配送手数料はお客様に負担していただきます。 |
| 配送手数料について | ||||||||
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■複数に分けてご注文された場合は、ご請求の際に配送手数料を改めて計算いたします。
■お買上金額が 10,000円以上の場合、配送手数料は店舗が負担します。 ■お買上金額が 10,000円未満の場合、下記の配送手数料をお客様に負担していただきます。
■配送手数料には、クール及びチルド料金が含まれています。(追加料金なし) |
| お支払方法について | ||||
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商品代引(ヤマトコレクトサービス)
■商品と引き換えに配送業者へご請求額をお支払い下さい。■お買上金額が 10,000円未満の場合、代金引換手数料 315円はお客様に負担していただきます。 郵便振替
■ご注文から14日以内に、ご請求額を下記の口座へお支払い下さい。郵便振替口座
■お届け先が同じご注文を複数に分割された場合は、改めて配送手数料を計算いたします。フリーダイヤル0120−72−3031迄お問い合わせ下さい。
■振替手数料はお客様に負担していただきます。 |
| 返品・交換について |
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■商品の返品または交換をご希望の場合は、事前に店舗までご連絡下さい。
■商品が不良品の場合は、お届け日から7日以内に送料着払いにてご返送下さい。店舗にて商品の状態を確認後、代替品発送または全額返金させていただきます。 ■お客様のご都合による返品の場合は、お客様に配送料を負担していただきます。(但し、未開封及び未使用の商品に限る) |